Términos y condiciones del sitio

Términos y condiciones del sitio WEB de East Net S.A.S.

1.- CONDICIONES GENERALES

1.1. Bienvenidos a EAST NET, por favor lea los términos y condiciones generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) que se describen a continuación. Estos se aplicarán para la navegación del sitio de internet https://east.netar (en adelante, el “Website”) y los servicios ofrecidos en él.

1.2. El Website es propiedad de EAST NET S.A.S. (“EAST NET”). Para facilitar la navegación del presente Website, los Usuarios podrán encontrar los Términos y Condiciones generales aquí descriptos en forma resumida, al final de la página de inicio, clickeando en los ítems correspondientes.

2.- ACEPTACIÓN Y CONOCIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

2.1. Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el Website. El uso del Website implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Website y/o los servicios por él ofrecidos. Por usuario del Website se entiende tanto a los registrados como a los visitantes y/o cualquier persona que ingrese al mismo (el/los “Usuario/s”).

3.- MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

3.1. Los Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y a exclusivo criterio de EAST NET, y no se requerirá a los Usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el Usuario.

3.2. Los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Website para ver si han sufrido modificaciones.

3.3. EAST NET S.A.S. tendrá la facultad de rescindir la relación contractual, sin necesidad de previa notificación, por concurso o quiebra del Cliente, acuerdo judicial preventivo de sus acreedores, presentación de un pedido de concurso o quiebra voluntario o por terceros, o por intervención, liquidación o disolución del Cliente.

4.- INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO – EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

4.1. EAST NET se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Website, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo, EAST NET no garantiza el acceso o uso permanente del Website, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a EAST NET.

4.2. Más allá de lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, EAST NET se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción.

4.3. EAST NET no garantiza que el Website se encuentre libre de virus o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.

4.4. EAST NET no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Website.

5.- REGISTRACIÓN

5.1. Los Usuarios pueden navegar libremente por el Website, existiendo dos modalidades

5.2. Usuario visita: no será necesario registrarse en el Website para navegar en él.

5.3. Usuario registrado: en caso de querer contratar alguno de los Servicios, será necesario el registro en el Website. El Usuario deberá completar todos los campos de un formulario de datos inicial mediante el cual se podrá verificar si el domicilio del Usuario se encuentra dentro de la zona de cobertura de los Servicios. Dicho formulario deberá llenarse con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. En caso de estar dentro de dicha zona, se procederá a solicitar que el Usuario complete un nuevo formulario de datos, a los efectos de la registración. En caso de que el Usuario ya se encontrare registrado, y olvide sus datos de acceso, EAST NET cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto se deberá hacer “click” en la opción correspondiente e ingresar el su e-mail registrado con aterioridad. Al finalizar, el sistema le enviará de manera confidencial a esa cuenta de mail su nombre de Usuario y la clave personal. Así como EAST NET se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios para su registro, los Usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su Usuario y clave de acceso. De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los Usuarios son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que, si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de registración, éstas también podrían solicitar su clave de acceso y nombre de Usuario. Es obligación exclusiva del Usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a EAST NET cualquier uso no autorizado de su cuenta de Usuario, y a mantenerlo indemne en el caso de que se esto produzca algún daño a EAST NET o a terceros.

5.4. La registración de los Usuarios se realiza ingresando al Website, y no tiene costo alguno. Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los Usuarios mantengan sus datos actualizados. EAST NET podrá verificar la identidad del Usuario y/o de los datos consignados por éste.

5.5. EAST NET no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Asimismo, EAST NET se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los términos y condiciones, como así también de rechazar solicitudes.

6.- PRIVACIDAD DE LOS DATOS PERSONALES SUMINISTRADOS POR EL USUARIO

6.1. Para poder utilizar el Website de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos personales, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de mail, dirección, teléfono, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios o navegar por el Website en carácter de Usuario registrado (en adelante los “Datos Personales”). Los datos personales de los Usuarios serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad publicada en la web de EAST NET.

7.- VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA

7.1. En caso de que la información o los Datos Personales suministrados por el Usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

8.- COOKIES

8.1. El Website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante “cookies”, para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los Usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez. Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio.

8.2. Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “cookies”, aunque es desaconsejable restringirlas totalmente.

8.3. El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el Website. EAST NET aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables y cumplirá con la LPDP.

9.- PROHIBICIONES

9.1. Se les prohíbe terminantemente a los Usuarios:

9.1.1. Enviar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa);

9.1.2. Enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del Website o del sistema;

9.1.3. Utilizar el Website para violar cualquier tipo de norma vigente;

9.1.4. Consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o Datos Personales;

9.1.5. Ofrecer productos o servicios;

9.1.6. Usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del sitio sin previo consentimiento de EAST NET.

10.- DECLARACIONES

10.1. EAST NET no se hace responsable por la veracidad de la información incorporada al Website por terceros. Tampoco se hace responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los Usuarios del Website sin verificación por parte de EAST NET si algún Usuario se viera afectado por la información a la que se alude en el párrafo anterior, deberá comunicárselo a EAST NET, por mail o correo postal, a fin de que se proceda a la supresión de la misma.

10.- CESIÓN

10.1. El Cliente no podrá ceder los Servicios sin la previa conformidad de EAST NET S.A.S. Como condición para avanzar con la gestión el Cliente deberá presentar, la documentación del cesionario que sea requerida por EAST NET S.A.S. para efectuar el análisis de riesgo crediticio correspondiente y para darlo de alta como Cliente en caso de aceptar la cesión.
Es requisito indispensable para avanzar en el trámite de cesión que el cedente no posea deuda vencida ni facturas emitidas sin abonarse al momento de realizar la cesión.
En caso de aceptar la cesión EAST NET S.A.S. notificará al Cliente por escrito su decisión en tal sentido.

10.1. Todos los derechos del presente Website están reservados y corresponden a EAST NET.

10.2. El contenido del presente Website, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad de EAST NET o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por las legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual.

10.3. Si el Usuario considera que en el Website se viola o atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros deberá notificarlo a EAST NET en la dirección indicada en los presentes Términos y Condiciones generales, acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.

11.- RAZÓN SOCIAL, DOMICILIO y CUIT

11.1. La razón social de EAST NET es EAST NET S.A.S. y su domicilio está en Nogues 9 piso 5to., San Martín, Mendoza, Argentina. CUIT N° 33-71666769-9.

12.- NOTIFICACIONES

12.1. Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso de Website bajo estos Términos y Condiciones generales, deberán realizarse por escrito: (i) al Usuario: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste, o por carta documento, al domicilio declarado en el formulario de registración; (ii) a EAST NET: a la cuenta de correo electrónico facturacion@east.net.ar o a su domicilio legal indicado Nogues 9 piso 5to., San Martín, Mendoza, Argentina.

13.- AVISOS PUBLICITARIOS Y LINKS

13.1. Cuando el usuario hace “click” en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros sitios que no pertenecen a EAST NET estará sujeto a los Términos y Condiciones de dichos sitios. El usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso.

13.2. EAST NET no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados de terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el usuario exime de toda responsabilidad a EAST NET por los contenidos incluidos en los referidos sitios o los servicios que en ellos se brindan o promocionan.

15.- UTILIZACIÓN DEL FORMULARIO DE CONTACTO

15.1. Si eliges usar el servicio “FORULARIO DE CONTACTO” por alguno de los siguientes motivos: baja, ventas, administrativa, técnica o consulta de clientes, EAST NET podrá requerir tu nombre, correo electrónico, teléfono y dirección.

16.- UTILIZACIÓN DEL CHAT DE VENTAS

16.1. Si eliges usar el servicio “CHAT DE VENTAS”, EAST NET podrá requerir tu nombre y apellido, correo electrónico y teléfono para poder efectuar una respuesta a tu solicitud, y contactarte posteriormente.

16.2. Una vez completados los datos previamente referenciados, el Usuario deberá seleccionar la opción “iniciar chat”, de manera de que EAST NET se ponga en contacto mediante un chat en línea. El tiempo de respuesta inicial será aquel estipulado en el mensaje instantáneo que surja una vez elegida dicha opción.

16.3. El horario de atención será de lunes a viernes de 8:30 a 18 hs (excepto feriados).

17.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

17.1. Los presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas.

17.2. Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes Términos y Condiciones generales, los Usuarios se comunicarán con EAST NET de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar a un acuerdo.